Para garantir a segurança e acompanhamento do envio, a Caixa fornece um código exclusivo de rastreamento para o cartão. Com isso, é possível saber como rastrear cartão Caixa.
Além disso, através deste código, é possível monitorar a localização do cartão e estimar a data de chegada no endereço cadastrado no momento da solicitação.
Os usuários têm diversas opções para rastrear o cartão, utilizando central de atendimento cartões caixa, o acesso ao site dos Correios ou outras alternativas que vamos abordar no texto.
Quanto tempo o cartão fica na agência?
Não é possível determinar um tempo exato que o cartão Caixa fica na agência, pois esse período pode variar de acordo com diversos fatores, como a demanda de solicitações, a disponibilidade do produto, a localização da agência e os procedimentos internos do banco.
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Quanto tempo demora para receber o cartão da Caixa?
O tempo médio estabelecido para a entrega do cartão Caixa é de quinze dias contados a partir da confirmação do pedido. Dessa forma, de qualquer modo, será possível rastrear cartão da caixa econômica federal.
Como saber se meu cartão poupança está na Caixa?
Após o processamento e emissão do cartão bancário, o mesmo enviado pelo serviço postal do banco. Assim, existem as seguintes formas de rastrear seu cartão e como saber se meu cartão está na agência:
Como rastrear cartão Caixa?
Veja a seguir quais são as maneiras e métodos de como rastrear o cartão Caixa pelos correios, email, SMS e Aplicativo Caixa. Confira a seguir o passo a passo completo:
Correios
Para acompanhar o processo de envio do cartão Caixa, realizado por meio dos Correios, é possível utilizar o serviço de rastreamento da plataforma. Para isso, siga os seguintes passos:
- Entre no site oficial dos Correios e visite o local denominado Rastreamento;
- Efetue o login utilizando as suas informações de usuário e senha;
- Informe o CPF, CNPJ ou o código de rastreamento do seu produto;
- Digite o texto que é mostrado no espaço de verificação;
- Clique em “Buscar”.
Dessa forma, você poderá encontrar os dados sobre o envio do seu cartão poupança caixa. É importante estar atento às seguintes informações exibidas:
- Em separação: indica que o produto não postado, contudo o vendedor está em momento de preparação para postar;
- Nota fiscal: indica que a nota fiscal mandada para o seu endereço eletrônico;
- Em transporte: indica que o produto já está com a transportadora responsável pela entrega;
- Entregue: indica que o produto foi entregue para seu destinatário.
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No processo de solicitação do cartão, o solicitante disponibiliza um endereço de e-mail para contato. A partir desse e-mail, ele receberá diversas informações sobre sua conta e cartão. Com essas informações, o cliente pode ter uma estimativa da data prevista para o cartão Caixa chegar. Além disso, é possível acompanhar o status do envio do cartão Caixa por meio do código de rastreamento no site dos Correios.
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SMS
A Caixa enviará, para o telefone cadastrado, o código de rastreamento e a data estimada de entrega do cartão. Através dessas informações, é possível verificar em qual fase do processo de envio o cartão se encontra e estimar a data de recebimento com maior precisão.
Aplicativo Caixa
Para rastrear a entrega do cartão de débito Caixa, é possível utilizar o aplicativo disponível para os sistemas operacionais Android e iOS. Para isso, siga os passos abaixo:
- Entre o aplicativo e efetue o cadastro ou realize o login usando seu CPF e senha;
- Procure pela alternativa “Cartões”;
- Depois, escolha a opção “Cartão de débito” e em seguida, “bloquear, desbloquear e rastrear”;
- Escolha a alternativa “Rastrear entrega” mostrado na tela;
- Todos os detalhes do rastreamento do seu cartão estarão a amostra.
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Como pedir Segunda via do cartão da Caixa pelo WhatsApp?
Para solicitar a segunda via do cartão da Caixa pelo WhatsApp, siga os passos abaixo:
- Adicione o número de telefone da Caixa ao seu catálogo de contatos: (61) 99535-8787.
- Abra o aplicativo do WhatsApp e inicie uma nova conversa com o número adicionado.
- Envie a mensagem “Olá” ou “Oi” para iniciar o atendimento.
- O atendente virtual irá responder e oferecer algumas opções de serviços. Digite “2” para “Cartões” e, em seguida, “1” para “Desbloqueio ou 2ª Via“.
- Solicitará que você informe o número do seu cartão. Digite os números corretamente e confirme.
- O atendente virtual irá informar que você receberá um SMS com o link para a solicitação da segunda via do cartão.
- Clique no link recebido, insira suas informações e confirme a solicitação.
CLIQUE AQUI para ser redirecionado ao site oficial da Caixa.